FAQ

Häufig gestellte Fragen und Antworten

Das richtige Foto-Format

Wenn Du Fotos online bestellen willst, kommst Du irgendwann an den Punkt, wo Du dich entscheiden musst, auf welcher Papiergröße Deine Bilder gedruckt werden sollen.Welches Format für Ihre Bilder

Es gibt 2 verschiedene Papierformate, das 2:3 und das 3:4 Format.

Als man noch auf normalem analogen Film fotografierte, hatten alle bestellten Papierabzüge das Seitenverhältnis 2:3 – genauso wie der verwendete Kleinbild-Film ( 10×15 Format ).

Mit den Digitalkameras änderte sich das, die Bilder sollten jetzt optimal auf dem Computermonitor angezeigt werden und dieser hatte das 3:4 Format. Somit wurde das typische 3:4 Seitenverhältnis des Monitors als Grundlage für die Digitalkameras benutzt.

Heute verwenden die meisten kleinen Kompaktkameras das 3:4-Format (10×13) und Digitale Spiegelreflex Kameras 2:3 (10×15).

Wenn Du jetzt ein Digitalfoto mit 3:4 auf ein normales 2:3 Fotopapier entwickeln lassen willst, passt das Bild nicht richtig auf das Papier, entweder steht das Motiv über und wird abgeschnitten, oder es ist ganz zu sehen aber dafür bleiben weiße Ränder auf dem Papier.

Welches Format ist für mich das Beste?

Eine kurze Antwort: wenn Dir die die exakte Papiergröße egal ist, dann nimm einfach ein 3:4-Format wie zum Beispiel 10×13, 13×17 oder 15×20. Die Größe dieser Papiere passt genau zu Deinen Bildern.

Wenn Du aber zum Beispiel für fertige Bilderrahmen oder Einsteck-Fotoalben eine Größe wie 10×15 oder 13×18 (also die traditionellen 2:3-Formate) brauchst, dann musst Du die Bilder vorher bearbeiten. Diese Möglichkeit der Bearbeitung bieten Dir die „Fotos online bestellen“ Dienste mittlerweile auch während des Bestellvorgangs.

Foto Format ändern – Bildbearbeitung

Mit einem Bildbearbeitungsprogramm könnt Ihr Eure Fotos, bevor Ihr sie bestellt, optimieren. Dies ist oftmals notwendig um den  bestmöglichen Fotoabzug zu erhalten. Etwa um rote Augen aus dem Bild zu entfernen oder auch um den Kontrast des Bildes zu verstärken. Aber auch das Fotoformat kann und muss eventuell geändert werden, wenn Ihr zum Beispiel bei einem Fotobuch Eure Fotos einfügen wollt und diese merkwürdig abgeschnitten werden.

Falls Ihr noch über kein Bildbearbeitungsprogramm verfügt, empfehle ich Euch das kostenlose Bildbearbeitungsprogramm Picasa von Google. Picasa zeichnet sich besonders durch seine einfache, intuitive Bedienbarkeit sowie die umfangreichen Optimierungsmöglichkeiten aus. Damit ist Picasa besonders für Anfänger geeignet, die noch keine Erfahrung mit der Bildbearbeitung von Fotos haben. Schärfen, Belichtung, Effekte und vieles mehr könnt Ihr einfach mit Picasa umsetzen.

IrfanView ist ebenfalls eine sehr gute Software, erfordert aber etwas mehr Einarbeitungszeit. Das Programm bietet die Möglichkeit, eine Vielzahl freier Grafikformate – wie zum Beispiel JPG, GIF, TIFF, PNG und ICO – anzuzeigen und in andere Formate zu konvertieren.

Was ist ein Pixel und wie viele brauche Ich

Die neuen Digitalkameras übertreffen sich jedes Jahr mit neuen „Mega Pixel Angaben“. Wie viele Pixel brauche ich, um Fotos online zu bestellen?

Ein digitales Foto besteht aus den so genannten Pixeln, dies sind kleinste Bildbausteine, von denen jedes eine Farbinformation repräsentiert. Diese Farbinformation besteht aus einem roten, einem grünen und einem blauen Anteil.

Pixel

Pixel haben keine bestimmte Größe, es sind nur Farbinformationen. Wie groß ein Bild mit der Auflösung von 1600 x 1200 Pixel gedruckt werden kann, ohne an Qualität zu verlieren, hängt daher nicht nur von der Pixelzahl ab. Es gibt noch eine zweite Bedeutung der „Auflösung“. Auflösung meint einmal die Bildgröße, bedeutet aber auch, aus wie vielen Bildpunkten pro Zentimeter (oder Zoll bzw. Inch) Papier sich das Foto zusammensetzt. Für Fotos, die online bestellt werden, benötigst Du eine Auflösung von 300 ppi (Pixel pro Inch).

Möchtest Du nun also wissen, wie groß ein digitales Foto ohne Qualitätsverlust auf Papier gebracht werden kann, teilst Du die Seitenlängen jeweils durch die Auflösung von 300 ppi. Die maximale Druckgröße eines digitalen Fotos mit 1600 x 1200 Pixel wird so berechnet: 1600 : 300 = 5,33 Zoll x 2,54 = 13,54 Zentimeter und 1200 : 300 = 4 Zoll x 2,54 = 10,16 Zentimeter (2,54 ist die Umrechnungszahl für Zoll /Inch in Zentimeter).

Ein Foto mit 1600 x1200 Pixel kann also bis etwa 10 x 13,5 Zentimeter groß sein, das heißt es können Abzüge bis 9 x 13 Zentimeter in optimaler Qualität bestellt werden. Die nächste Standardgröße, also 10 x 15 Zentimeter, ist noch in guter Qualität möglich.

Warum weichen die Farben meiner Fotos vom Monitor ab?

Kontrast, Helligkeit und Farbe können von der Darstellung auf dem eigenen Monitor abweichen!

Die Farben weichen vom Monitor abEs kann vorkommen, dass das online entwickelte Foto nicht mit der Darstellung des Bildes auf dem Computermonitor übereinstimmt. In der Regel liegt dies jedoch nicht an der Fotoentwicklung des Labors.  Es liegt fast immer an der fehlenden Abstimmung zwischen Monitor und Belichtungsausgabe. Es kommt häufig vor, dass man die Helligkeit am Monitor nach seinem eigenen Geschmack angepasst hat (zu hell oder zu dunkel). Dadurch sieht das Foto auf dem Monitor dann schon nicht mehr so aus wie es eigentlich ist.

Hilfe zu dieser Problematik findet Ihr hier: http://www.photoindustrie-verband.de/dq-tool

Dieses kleine Werkzeug hilft Euch Euren Monitor an die Vorgaben der Fotoindustrie anzugleichen und im besten Fall sehen die Farben auf dem online bestellten Foto und auf Eurem Monitor gleich aus.

Welche Formate kann man bestellen?

Die Fotos können verschiedene Größen haben und der Kunde hat die Wahl zwischen den Formaten 9 cm, 10 cm, 11 cm und 13 cm. Die Zentimeterangabe bezieht sich auf die kürzere Seite des Fotos. Die zweite, längere Seite, passt sich an und ist daher sehr flexibel. Die Kunden haben nicht nur die Möglichkeit die Standardgrößen zu bekommen, auch spezielle Bestellungen werden immer gerne angenommen.

Was kostet es, Fotos online zu bestellen?

Der Preis der Online bestellten Fotos liegt zwischen 0,13 und 0,19 Euro pro Bild, wenn die Menge unter 99 Fotos liegt. Bei einer größeren Menge kommt es zu einer Senkung der Preise. Die Preise hängen von dem Format ab und wachsen dementsprechend bei größeren Formaten.

Wie erhalte ich die Fotos, die ich online bestellt habe?

Die bestellten Fotos werden direkt auf die Hausadresse geschickt, die man bei der Bestellung angegeben hat.

Welche Kosten kommen sonst noch auf mich zu, wenn ich Fotos online bestelle?

Die Versankosten kommen zu den Kosten der Fotos und liegen zwischen 3,00 und 8,00 Euro, entsprechend der Menge.

Wie lange dauert es, bis ich meine Fotos erhalte?

Die Bearbeitungszeit der Fotos ist innerhalb einem Werktag, bei den Postern und anderen Produkten dauert es bis 5 Tage. Dazu kommt noch die Lieferzeit von 1 bis 3 Tagen. Am Ende bekommt der Kunde seine Fotos innerhalb maximal 5 Tagen.

In welchem Dateiformat müssen meine Fotos vorliegen?

Die Fotos können in den gängigen Formaten wie JPG, BMP, GIF, PNG, PCX, TGA und TIFF eingestellt werden.

Benötige ich eine spezielle Software, um Bilder online zu bestellen?

Nein, keine spezielle Software ist nötig, um Fotos zu bestellen.

Wie kann ich die online bestellten Bilder bezahlen?

Die Bezahlung der Fotos erfolgt durch verschiedene Möglichkeiten, die größeren Bilderdienste bieten alle gängigen Zahlunsanbieter an (PayPal, Sofortüberweisung, Lastschrift, Kreditkarte).

Ist eine Rückgabe oder Stornierung der Foto-Bestellung möglich?

Nein, eine Rückgabe oder eine Stornierung sind nicht möglich. Die Fotos werden sofort zu der Bearbeitung geschickt, sodass keine Möglichkeit diese Bestellung wieder zurückzunehmen.

Kann ich die Bilder nachbearbeiten, bevor ich sie zum entwickeln bei einem Fotoservice hochladen?

Ja, die Bilder können vor der Abgabe bearbeitet werden.

Welche Arten von Fotopapier gibt es?

Den Kunden steht eine ganze Reihe Fotopapier zur Verfügung. Man kann zwischen Arten wie Fotopapier matt, Fotopapier edelmatt, Fotopapier glänzend, aber auch Premium matt, Premium edelmatt und Premium glänzend wählen.

Was ist eigentlich ein Fotobuch?

Ein Fotobuch ist ein Buch, dass die Erinnerungen durch die schönsten Fotos festhalten kann. Ein Fotobuch kann man nach Lust und Laune gestalten und sich zwischen verschiedenen Formen, Farben und Größen entscheiden. Abhängig von dem Format des Fotobuches werden eins bis vier Fotos auf eine Seite des Fotobuches gestellt. Auf diese Weise bekommt man einen Überblick über die schönsten Momente des Lebens. Viele Paare entscheiden sich für ein Fotobuch, dass das Thema Hochzeit trägt. Die Fotobücher eignen sich perfekt als Geschenk, dass man zum Beispiel den Großeltern, Freunden und engen Kolegen verschenkt.

Kann ich ein Foto auch als Poster drucken lassen?

Ja, diese Möglichkeit besteht. Die verschiedensten Fotos lassen sich sehr leicht in die Form eines Posters einstellen. Auf diese Weise werden die Wände perfekt geschmückt.

Welche verschiedenen Fotogeschenke gibt es?

Den Fotogeschenken sind keine Grenzen gesetzt und sie sind immer eine perfekte und Unikate Überraschung. Zwischen den Fotogeschenken befinden sich Geschenken aus verschiedenen Materialien. Der Kunde kann sich entweder für eine bedruckte Tasse oder Kissen mit Fotos, Foto-Puzzle, Handycover mit oder ohne Kantendruck, ein Glasfoto, Fotos mit Klebefolie, Fotonotizbuch, Mousepad, Metallbox, magischen Fototassen, Fotokugeln in Form von Schneekugeln, Kühlschrankmagneten und Kuscheltieren entscheiden. Die Qual der Wahl besteht bestimmt bei so einer großen Auswahl.
Ich brauche Hilfe bei meiner Bestellung. An wen kann ich mich wenden?
Für die Kunden steht jederzeit ein zuverlässiger Support im Internet, dne man leicht online durch eine Nachricht erreichen kann. Der Support hilft bei der Bestellung sowie auch bei anderen Fragen, die die Kunden interessieren.

Kann ich Abzüge von Fotos auch gratis bekommen?

Oft gibt es Werbeaktionen verschiedene Fotodienste, diese beinhalten oftmal 50 – 120 gratis Fotos für Neukunden.

Wie läuft die Bestellung der Fotos und sonstigen Artikel ab?

Die Bestellung der Fotos und anderer Produkte läuft in wenigen Schritten ganz einfach und unkompliziert. Zunächst sollte sich der Kunde an der Seite registrieren. Nach der Registration wählt man das bestimmte Produkt und gibt das Format, sowie die Art und Papier ein. Danach wird durch nur einen Klick die Bestellung aufgegeben. Die Bestellung wird an die angegebene Adresse, die bei der Registrierung hinterlassen wurde, verschickt.